Главная / Пациентам / Вопрос врачу / Административные и организационные вопросы, жалобы

Административные и организационные вопросы, жалобы

На вопросы отвечает администрация клиники. 

Здравствуйте, я записалась на первичную диагностику глаза в вашем центре, сколько это будет стоить? И можно ли после неё получить консультацию именно Коновалова М. Е. и сколько будет это стоить?

Здравствуйте! В первичный прием включена консультация врача-офтальмолога или врача-офтальмолога, ведущего специалиста — в зависимости от выбранной стоимости диагностики. При желании, Вы можете дополнительно записаться на консультацию к профессору Коновалову, стоимость 7000 рублей.

Здравствуйте, т. к. у меня миопия, я хочу провести в вашем центре офтальмоскопию, сколько это будет стоить? И можно ли её провести у самого М. Е. Коновалова?

Здравствуйте! Стоимость первичной диагностики 4700 — 5400 руб. Отдельно только офтальмоскопию провести нельзя. Профессор Коновалов не проводит первичную диагностику.  При желании, Вы можете дополнительно записаться на консультацию к профессору, стоимость 7000 рублей.

На сайте имеется перечень необходимых анализов, заключений и исследований, которые пациент должен пройти по месту жительства перед операцией в Вашем центре. Обязательно ли сдавать такие анализы, делать исследования и получать заключения по месту жительства? Можно ли сдать анализы, сделать исследования и получить заключения не по месту жительства, а в любом медицинском учреждении, в том числе в частном?

Здравствуйте, Алексей Сергеевич!
Сдавать анализы, именно по месту жительства, не обязательно.
Вы можете пройти все исследования и сдать анализы в любой мед.клинике.
С уважением.

Здравствуйте! Мне подобрали контактную коррекцию в Вашем центре несколько дней назад, все было хорошо. Сейчас появился небольшой дискомфорт при ношении. Что нужно сделать, чтобы проконсультироваться по этому вопросу? В разделе «цены» указано, что повторный контроль по контактной коррекции от 1 до 7 месяцев 1000руб. А если месяц еще прошел с момента подбора коррекции? Спасибо

Здравствуйте! В Вашей ситуации рекомендуем записаться и подойти к тому же врачу в ближайшее время (сказать при записи, что проблема с подобранными линзами) и уточнить все интересующие Вас вопросы. Прием будет бесплатный в течение месяца.
С уважением.

Здравствуйте!
Интересует стоимость коррекции гиперметропии развившейся после кератотомии сделанной профессором Коноваловом в 98 годе в Алматы. Есть ли возможность прооперироваться у самого профессора Коновалова? Какова стоимость сопутствующих операции услуг (консультации, обследования и т д), какие формы оплаты принимаются Вами от граждан дальнего зарубежья? Принимаете ли Вы карты Виза иностранных банков? Каковы необходимые сроки прибывания в Москве для обследования и операции? Предоставляете ли услуги по размещению иногородних?
С уважением,
Спасибо

Здравствуйте! Стоимость лазерной коррекции у профессора Коновалова после ранее проведенных операций составляет 55 тысяч рублей за 1 глаз. Консультация стоит от 4700 до 5400 рублей. Услуги про размещению не предоставляются. Возможна оплата по карте. Однако нет уверенности в том, что после проведенного обследования операция будет рекомендована.
С уважением.

Добрый день. У моей дочери (22 года) близорукость (-2,5) и небольшой астигматизм. Хотели сделать операцию у д.м.н. профессора Коновалова М. Е. Хотели бы попасть на консультацию лично к д.м.н. профессору Коновалову М. Е. На сайте вижу, что профессор консультирует, но после диагностики, проведённой в центре. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно попасть на консультацию к профессору и что именно для этого нужно. Спасибо

Здравствуйте! Вы можете записаться на первичный прием к любому врачу клиники (стоимость 4700 — 5400 рублей), и дополнительно на консультацию к профессору Коновалову (стоимость 7000 рублей).
При операции у профессора, предоперационная консультация бесплатна.
С уважением.

Добрый день!
Моя родственница готовится к операции в вашем центре (катаракта глаза). Ей выдали список анализов, которые необходимо сдать перед операцией, среди них есть анализ на время кровотечения. Уточните пожалуйста, это венозное или капиллярное кровотечение? Анализ крови с гемосиндромом это тот самый нужный анализ? Если да, порекомендуйте, пожалуйста, лабораторию, где его можно сдать? Обзвонила несколько мест, нигде такой анализ не делают, предлагают АЧТВ или Протромбин анализ, говорят, что это аналоги. Так ли это? Можно ли сдать их?
Заранее благодарю

Добрый день! Можно сдать Коагулограмму крови (иначе гемостазиограмма). Данный анализ делают во всех лабораториях.
С уважением.

Добрый день, моя дочь наблюдается в вашей клинике у Позняковой Т. Н. У нас было уже несколько приемов через каждые 6 мес. При записи уже неоднократно возникает вопрос: почему, если ты не попадаешь на «повторный» прием с опозданием даже на 1 день (не по своим обстоятельствам, например, нет записи, хотя записываешься за 3 мес до приема или как сейчас мы должны прийти на прием не позднее 1 сентября, а ребенка нет в Москве и приедет только к 1 сентября, когда идти в школу) то нужно оплачивать не 2800, а 3300 руб? Мы же ваши постоянные пациенты? Почему каждый раз возникает один и тот же вопрос?

Добрый день, Татьяна Викторовна!
Учитывая сложившуюся ситуацию с записью к Позняковой Т. Н. стоимость Ваших повторных приемов будет составлять 2800 рублей. Администрация клиники работает над сложившейся ситуацией, но количество желающих попасть на прием к доктору очень велико. В дальнейшем просьба соблюдать установленные сроки повторных посещений и сразу после повторного приема записаться на следующий, по назначению врача.
С уважением.

Добрый день! В 2017 году в вашем центре мне была проведена операция по хирургии катаракты с фемтолазерным сопровождением. В справке об оплате медицинских услуг указан код услуги 01. Почему данный вид услуги не относится в вашем центре к дорогостоящим согласно п. 4 Перечня дорогостоящих видов лечения в медицинских учреждениях РФ (Постановление Правительства РФ от 19.03.2001 №201)?

Добрый день!
В указанном Вами постановлении отмечено, что в 
Перечень дорогостоящих видов лечения в медицинских учреждениях Росскийской Федерации, размеры фактически произведенных налогоплатещиков расходов по которым учитываются при определении суммы социального налоговоого вычета
входит
4. Хирургическое лечение тяжелых форм болезней и сочетанной патологии глаза и его придаточного аппарата, в том числе с использованием эндолазерных технологий.

Лечение катаракты в Вашем случае не относится к тяжелым формам болезней и относится к коду услуги 01.

С уважением.

здравствуйте.мне 24.прошла диагностику в другой клинике сказали что у меня атрофия сетчатки по периферии при этом у меня отличное зрение.хотела бы пройти полную диагностику у вас.сколько это будет стоить.и если понадобится лазерное лечение сколько будет стоить лечение двух глаз. заранее спасибо.

Здравствуйте! Стоимость первичной диагностики 4000 рублей. Лазерное лечение от 10500 до 12600 за 1 глаз, в зависимости от объема дистрофических изменений.
С уважением.

1 2 3 4 5 »

Задайте вопрос доктору: