Главная / Пациентам / Вопрос врачу / Административные и организационные вопросы, жалобы

Административные и организационные вопросы, жалобы

На вопросы отвечает администрация клиники. 

Добрый день. В июле 2019 года проходила диагностику в вашем центре. Поставили диагноз катаракта, (посмотрел доктор Коновалов) сказали сдать анализы и приходить на операцию. Сегодня позвонила в центр записаться на операцию. Мне сообщили что моя диагностика уже просроченная. Как такое может быть? прошло 3 месяца! мне опять идти на диагностику?

Уважаемая Мария Александровна! Результаты нашей диагностики действительны только три месяца. Это обусловлено тем, что с течением времени в глазу могут произойти серьезные изменения, влияющие на исход операции. Например, может повыситься внутриглазное давление, произойти набухание катаракты или какие-либо изменения на сетчатке глаза. Кроме того, может начаться банальный конъюнктивит, при котором операция вообще противопоказана! Только лишь поэтому мы просим Вас через три месяца вновь пройти обследование, чтобы исключить все возможные осложнения.

здравствуйте скажите пожалуйста вы сможете сделать операцию на косоглазие мигранту. если они заплотят

Здравствуйте! Все манипуляции в клинике совершаются по условиям Договора и не зависят от гражданства пациента

Добрый день. Делают ли в Вашей клинике по ОМС операции при диагнозе: разрыв сетчатки? Какие документы для этого нужны?

Здравствуйте! Наш Центр не работает по ОМС.

Добрый день.
Меня зовут Бадер. У меня проблемы с сухими глазами. Я пошел к четырем докторам и попробовал все виды искусственных слез, ничто не помогает. кто-нибудь может мне помочь?

Здравствуйте. Каждая стадия синдрома сухого глаза имеет свое лечение, которое кроме препаратов искусственной слезы также включает более сильнодействующие препараты, а также различные варианты оперативного лечения. Рекомендуем пройти диагностику для точного определения стадии и определения возможного вида лечения, подходящего именно Вам.

Когда можно будет записаться на приём на май месяц?

Здравствуйте! Записаться можно по телефону клиники: 8 (495) 150-56-06 или через форму на сайте https://www.konovalov-eye-center.ru/request/ и согласовать удобную для Вас дату на май.
С уважением.

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, каков порядок получения документов в Вашей клинике для налогового вычета за 2018 год?

Здравствуйте! Пакет необходимых документов выдается по умолчанию всем пациентам клиники, на следующий день после операции.

Здравствуйте, я записалась на первичную диагностику глаза в вашем центре, сколько это будет стоить? И можно ли после неё получить консультацию именно Коновалова М. Е. и сколько будет это стоить?

Здравствуйте! В первичный прием включена консультация врача-офтальмолога или врача-офтальмолога, ведущего специалиста — в зависимости от выбранной стоимости диагностики. При желании, Вы можете дополнительно записаться на консультацию к профессору Коновалову, стоимость 7000 рублей.

Здравствуйте, т. к. у меня миопия, я хочу провести в вашем центре офтальмоскопию, сколько это будет стоить? И можно ли её провести у самого М. Е. Коновалова?

Здравствуйте! Стоимость первичной диагностики 4700 — 5400 руб. Отдельно только офтальмоскопию провести нельзя. Профессор Коновалов не проводит первичную диагностику.  При желании, Вы можете дополнительно записаться на консультацию к профессору, стоимость 7000 рублей.

На сайте имеется перечень необходимых анализов, заключений и исследований, которые пациент должен пройти по месту жительства перед операцией в Вашем центре. Обязательно ли сдавать такие анализы, делать исследования и получать заключения по месту жительства? Можно ли сдать анализы, сделать исследования и получить заключения не по месту жительства, а в любом медицинском учреждении, в том числе в частном?

Здравствуйте, Алексей Сергеевич!
Сдавать анализы, именно по месту жительства, не обязательно.
Вы можете пройти все исследования и сдать анализы в любой мед.клинике.
С уважением.

Здравствуйте! Мне подобрали контактную коррекцию в Вашем центре несколько дней назад, все было хорошо. Сейчас появился небольшой дискомфорт при ношении. Что нужно сделать, чтобы проконсультироваться по этому вопросу? В разделе «цены» указано, что повторный контроль по контактной коррекции от 1 до 7 месяцев 1000руб. А если месяц еще прошел с момента подбора коррекции? Спасибо

Здравствуйте! В Вашей ситуации рекомендуем записаться и подойти к тому же врачу в ближайшее время (сказать при записи, что проблема с подобранными линзами) и уточнить все интересующие Вас вопросы. Прием будет бесплатный в течение месяца.
С уважением.

1 2 3 4 5 »

Задайте вопрос доктору: